APPLE 地圖 / 商家資料

Apple 商務新增與修改地點

iPhone 地圖上的營業時間、店名或位置錯了，店家要在「Apple 商務」修改，路人可以用「回報問題」。Apple 也可能依顧客回報直接改你的資料。依 Apple 官方說明整理。

發布 2026-10-11・更新 2026-10-11

照順序看完01 — 07

先分清楚：你是店家，還是發現錯誤的人

重點摘要

店家負責人要新增商家或更正據點資訊，用 Apple 的商家後台。〔A3〕店已經顯示在地圖上，可以在 iPhone「地圖」搜尋自己的店，捲到底部點「聲明此地點所有權」〔A3〕；還沒有的話，直接到 Apple 商務新增地點〔A5〕。

不是店家也能回報錯誤：在「地圖」App 捲到螢幕底部點「回報問題」。〔A3〕

顧客的回報可能讓 Apple 直接修改你的店名、狀態或營業時間；Apple 會寄電子郵件通知，你可以接受或提出異議。〔A4〕

你是誰怎麼改

店家負責人，店已經在地圖上在「地圖」搜尋商家，捲到底部點「聲明此地點所有權」，依畫面指示登入〔A3〕；之後在 Apple 商務修改

店家負責人，地圖上還沒有你的店到 Apple 商務新增地點，見第 04 章〔A5〕

店員、熟客或路人，發現資料錯了「地圖」App 捲到螢幕底部，點「回報問題」，可以回報街道、地點、路線問題，或加入遺漏的地點〔A3〕

店家，收到 Apple 改了資料的通知見第 03 章：接受或提出異議

新名稱。Apple 在 2026 年 3 月宣布推出 Apple 商務，自 4 月 14 日起提供。〔A1〕
舊帳號。第一次用 Apple Business Connect 的帳號登入 Apple 商務時，機構會移轉到 Apple 商務；之後無法再登入 Apple Business Connect。〔A2〕
網址。Apple 商務的入口是 business.apple.com。〔A2〕
說明頁還用舊名。部分 Apple 支援頁面仍寫「Apple Business Connect」〔A3〕，指的是同一個商家後台。

顧客到店發現資訊卡寫營業、實際卻休息，可以直接從資訊卡回報；Apple 審查後會更新資訊卡。Apple 修改地點名稱、狀態或營業時間時，會寄電子郵件給有權管理地點的使用者。〔A4〕

01: 找到被改的地點：登入 Apple 商務，選「品牌」→「地點」，找狀態為「有更新」的地點。〔A4〕
02: 改得對：選「看起來不錯」。〔A4〕
03: 營業時間或狀態改錯：選取該項目，點「檢視詳細資料」→「編輯」，改成正確的內容後儲存。〔A4〕
04: 店名改錯：選「顯示名稱」→「查看詳情」→「編輯」，改名後可以附上輔助資訊與文件，再「提交審核」；審查最多可能需要五個工作天。沒有核准時，可以接受 Apple 的名稱，或再編輯一次送審。〔A4〕

Apple 提醒，郵件篩選設定要允許接收所有來自 apple.com 網域的郵件。〔A5〕

還沒有地點。在 Apple 商務選「品牌」→「地點」→「新增」，輸入名稱與地址，把地圖標記拖到正確的建築上，再填類別、電話、網站與營業時間。〔A5〕
還沒開幕。營業狀態可以選「即將開幕」，開幕日期不能超過六個月後。〔A5〕
地址怎麼填。地址是顧客在營業時間內取得商品或服務的地點，要與官網登載的一致。〔A6〕
第一次使用要先驗證機構。註冊後 60 天內，從企業 ID（D-U-N-S 編號）、網域 DNS、官方文件等方式中完成兩種；期限內沒通過，機構與資料會被刪除。〔A2〕
地圖上已經有你的店。可以用電話驗證：Apple 撥到它記錄中的店家電話，接聽後輸入四位數驗證碼。〔A5〕
地點已經被其他機構管理。申請移轉，寫明原因並附上營業執照或水電瓦斯帳單等證明；審查最多可能需要五個工作天。〔A5〕

我們的建議：Google 商家檔案改了資料，Apple 地圖也要各自確認一次。其他平台的資料怎麼對齊，看Google 以外，店家還要在哪些平台建資料。

自己就能做的情況：地點已經在地圖上、接得到 Apple 的驗證電話，只是要改營業時間。

值得交給專業的情況：還沒有機構帳號、不知道怎麼完成兩種驗證、地點被別人管理要移轉，或多家分店要一起建立。

服務價格（未稅）

Apple 地圖商家建置每個營業地點 6,800 元；與 Bing 地圖一起做 9,800 元。Apple 的機構驗證沒通過時，單做退 6,800 元，一起做退 5,000 元

機構帳號由店家註冊、屬於店家，我們遠端陪同設定，不需要交出密碼。審核由 Apple 決定。

Apple Business Connect 的舊帳號還能登入嗎？

第一次用 Apple Business Connect 的帳號登入「Apple 商務」時，機構會移轉到 Apple 商務；之後就無法再登入 Apple Business Connect。

不是店家，可以修正 Apple 地圖上的店家資訊嗎？

可以回報。在 iPhone 的「地圖」App 捲到螢幕底部，點「回報問題」，就能回報地點、街道或路線的問題，或加入遺漏的地點。

Apple 把我的營業時間改掉了，我不同意怎麼辦？

登入 Apple 商務，找到狀態為「有更新」的地點，選取營業時間，點「檢視詳細資料」再點「編輯」，改成正確的內容後儲存。

Apple 改了我的店名，提出異議要多久？

對 Apple 改的店名提出異議時，你建議的名稱要送 Apple 審查，最多可能需要五個工作天；沒有核准時，可以接受 Apple 的名稱，或再編輯一次送審。

內文〔〕裡的代碼對應下列來源，2026 年 10 月 11 日查閱。

現況健檢：加 LINE 給我們店名，我們先查 Apple 地圖上有沒有你的店、資料對不對，再告訴你要走新增、申領還是移轉。