韋諾帕WENOPA什麼時候需要做 Tripadvisor
頁面多半已經存在，差別在有沒有人認領、資料對不對。
Tripadvisor 的清單是一個地點專用的頁面，例如住宿、景點或餐廳，上面有排名、旅客評等、評論與照片。業者和旅客都可以在 Tripadvisor 送出清單；你沒有建立過，頁面卻已經存在，可能是旅客建立的。〔TA1〕
沒有認領並通過身分驗證，就無法進入管理中心更新資料、以業者身分上傳照片或回覆評論。〔TA1〕出現下面這些情況，就是該處理的時候：
- 01
- 有外國客人上門，但你不確定他們在哪裡看到你的店。
- 02
- 搜得到店名，頁面上的營業時間、電話或照片卻是很久以前留下的。
- 03
- 有英文評論，一直沒有人回覆。
- 04
- 店名的英文寫法在 Google、Tripadvisor 和官網各不相同。
客人主要是附近居民的店，先做 Google 商家申請與檔案優化；外國旅客比例高的餐廳、景點與住宿，兩邊一起做。
先確認你的店能不能上 Tripadvisor
Tripadvisor 只刊登與旅客相關、符合清單準則的地點，條件依類別不同。〔TA12〕不符合的店家，我們在報價前就會告訴你。
類別可以上架不收
餐廳供應烹調過的餐點、對公眾開放且不需加入會員、定期營業、每年連續營業至少 12 週。內用、外帶、自己準備餐點的純外送、咖啡館、小吃、甜點或麵包店、冰淇淋店都可以；行動餐車要在網路上有固定排程與定點。〔TA12〕外燴、到府私廚、宴會或婚宴場地、臨時或短期餐廳、需加入會員的私人俱樂部、只賣酒或只有下酒小點的店、需預訂並預付的包裝餐點。烹飪課程、只賣盒裝商品的巧克力或糖果店、邊用餐邊看表演，要改登錄為「觀光」。〔TA12〕
景點與體驗有正式名稱、在單一永久地點有官方地址（旅遊業者可有多個集合地點）、對外開放（可以是預約制）、每年連續營業至少 12 週，而且是旅客會感興趣的地點；課程、導覽、休閒娛樂、博物館、購物等都有對應類別。〔TA12〕需申請或加入會員才能使用的地點（提供一日通行證的除外）、快閃或非永久的店、只在網路經營的商店、行動按摩、需入會的健身房。Tripadvisor 舉例無法刊登建築承包商、會計、牙醫、銀行這類店家。Spa 限傳統 spa（按摩或做臉）；健身中心要讓旅客能購買套票。〔TA12〕
旅宿能同時接待兩位以上互不相關的旅客、以官方名稱在單一永久地點營運、對外開放、每年連續營業 12 週、最短住宿不超過 7 晚。飯店另需 24 小時有人的櫃台、每間客房獨立衛浴等；民宿需每日現場管理、最短住宿不超過 3 晚。只有一間客房的民宿要持有當地民宿營業執照並向觀光主管機關註冊，由 Tripadvisor 個案決定。〔TA12〕物業管理公司、訂房公司、同一公司分散在不同地址的多個單位、其他住宿物業內的客房（例如度假村裡的私人公寓）。〔TA12〕
- 改名重新開幕、地址不變。Tripadvisor 通常把原頁面標為「已歇業」，再為新店建立新頁面；要沿用原頁面，必須能確認除了名稱之外其他都沒變。〔TA12〕
- 搬家或永久歇業。餐廳與景點會被標為「已歇業」，住宿的頁面則會被移除。〔TA12〕