Google 商家代管方案
商家檔案要持續更新，Google 才會判斷這家店還在經營。三種方案按季計費，每一季做什麼、多少錢，都寫在這一頁。
代管在做什麼
申請與驗證是一次性的工作；代管是之後每個月都要做的事。
商家檔案建好之後，真正拉開差距的是持續更新：動態貼文大約 7 天就會被新內容往下推，營業時間、服務項目與照片也會隨季節和價格變動。長期停更的檔案，訊號不好。
2025 年 11 月起，Google 停止了商家檔案的「問與答」功能，改由 AI 依商家檔案資料、評論與照片直接回答顧客的提問。資料寫得越完整，AI 回答得越正確——這也是代管方案把「常見問題布局」列為工作項目的原因。
還沒有商家檔案，或檔案還沒通過驗證，請先看商家申請與檔案優化。
三種方案
按季計費商家檔案健檢與補齊、每季 6 則動態貼文、評論回覆代管、評論邀請工具與月報
基本型內容，貼文增為每季 12 則並含優惠貼文，加上常見問題布局與照片、服務目錄更新
進階型內容，貼文增為每季 18 則，加上 Performance Max 地圖廣告建置與代操
價格未含稅，需開立發票另加 5%：基本型 9,450 元、進階型 12,600 元、高階型 15,750 元。高階型的廣告費由店家直接支付給 Google，不包含在方案價格內。
類別、服務與產品項目、屬性、營業時間
以商家名義發布，照片由店家提供
QR Code 桌卡、短網址
整理常見問題，放進商家檔案對應欄位
廣告費由店家直接支付給 Google
瀏覽、路線查詢、來電、網站點擊
沒有官網，常見問題放哪裡
多數店家只有商家檔案。問與答取消之後，常見問題要拆開放進檔案裡對應的欄位，Google 的 AI 回答才有正確的資料可用。
進階型與高階型會替每家店整理一份常見問題對照表：題目來自店家的 LINE 詢問紀錄與既有評論，每一題標明放在哪個欄位、寫了什麼。需要更完整的說明頁面，代管客戶可以 9,000 元加購一頁式官網。
怎麼交付
- 計費
- 按季計費。每一季開始前付款，先收款後執行。
- 權限
- 付款後由店家在商家檔案把我們加為管理員，不需要提供 Google 帳號密碼。
- 貼文
- 文案由我們撰寫，以商家名義發布；照片由店家提供。
- 評論
- 代管方案不含評論則數。評論邀請工具提供給所有到店顧客使用，不事先篩選好評或負評。
- 月報
- 每月提供，包含瀏覽、路線查詢、來電與網站點擊。
- 廣告費
- 高階型的廣告費由店家直接支付給 Google，預算可以由店家自行調整。
- 續約
- 每一季結束前確認是否續約；不續約，代管在該季結束時停止。
- 發票
- 方案價格未含稅，需開立發票另加 5%。發票為紙本，以郵局掛號寄送，品項為廣告服務費。
常見問題
代管和「商家申請與檔案優化」有什麼不同？
商家申請與檔案優化是一次性的工作：申請、驗證、類別與完整度補齊，採個案報價。代管是檔案建好之後按季持續進行的更新：貼文、評論回覆、常見問題布局與月報。
我沒有官網，也可以代管嗎？
可以。常見問題會拆進商家檔案的服務項目、簡介、屬性與貼文等欄位。需要更完整的說明頁面，代管客戶可以 9,000 元加購一頁式官網。
為什麼方案裡沒有「問與答」？
Google 在 2025 年 11 月起停止了商家檔案的問與答功能，改由 AI 依商家檔案資料、評論與照片回答顧客提問。所以我們把常見問題放進檔案本身的欄位，而不是問答區。
可以只做一季嗎？
可以。代管按季計費，每一季結束前確認是否續約；不續約，代管在該季結束時停止。
高階型的廣告費包含在 15,000 元裡嗎？
不包含。廣告費由店家直接支付給 Google，預算可以由店家自行調整。15,000 元是廣告建置、代操與其他代管工作的費用。
需要把 Google 帳號密碼給你們嗎？
不需要。付款後由店家在商家檔案把我們加為管理員即可。
不確定從哪一項開始？先預約現況健檢
現況健檢：把商家名稱或商家網址給我們，我們先看目前的檔案完整度、貼文更新狀況與評論回覆情形，再建議適合的方案。