LINE 熱點 / 服務結束

LINE 熱點結束了，店家改用什麼

店門口還貼著 LINE 熱點的 QR code、官網還放著熱點的連結？服務已經結束，評論與照片也不再顯示。依 LINE 官方公告整理，再告訴你營業資訊要改放在哪裡。

發布 2026-10-11・更新 2026-10-11

照順序看完01 — 06

發生了什麼：LINE 熱點已經結束

重點摘要

LINE 熱點在 2026 年 3 月 30 日上午 10 點（台灣時間）正式結束服務。〔S1〕

收藏清單、評論與照片等資料已停止對外顯示，之後依內部政策與法令刪除或停止保存。〔S1〕

LINE 不另外提供 LINE 熱點資料的下載、備份或轉移服務。〔S1〕

停止的功能包括但不限於：〔S1〕

LINE 的服務條款、隱私權政策與使用者內容的權利歸屬，不受這次終止影響。〔S1〕有疑問可以透過 LINE 客服管道聯絡。〔S1〕

01: 撤下熱點的 QR code 與連結：我們在 2026 年 10 月 11 日實測，舊的熱點網址都會轉到終止公告。店門口的貼紙、官網與粉專上的熱點連結，客人掃了只會看到公告，換成 Google 地圖或 LINE 官方帳號的連結（我們的建議）。
02: 營業資訊改放 Google 商家檔案：許多客人查營業時間、地址、電話與評論會用 Google 地圖（我們的看法）。還沒有的話，見商家申請與檔案優化。
03: LINE 上要被找到，用官方帳號：未認證的官方帳號不會出現在 LINE 的搜尋結果〔S3〕；認證帳號可以用關鍵字或店名在官方帳號列表與聊天列表被搜尋到〔S2〕。見LINE 官方帳號要不要申請認證。

不能。LINE 不提供下載、備份或轉移〔S1〕，也沒有官方方式把熱點上的評論搬到其他平台。

我們的建議：重新在 Google 商家檔案累積真實顧客的評論。邀請的方式要照平台規定，每一位客人都邀請、不提供好處、不先問滿不滿意，見評論 QR code 怎麼做。

自己就能做的情況：已經有 Google 商家檔案與 LINE 官方帳號，只要把舊連結換掉。

值得交給專業的情況：原本只靠 LINE 熱點讓客人找到你，現在 Google、Apple 地圖與 LINE 官方帳號都要從頭建立。

服務價格（未稅）

Google 商家申請與檔案優化每個營業地點 15,000 元

LINE 官方帳號建置與認證每個帳號 12,000 元

Apple 地圖商家建置每個營業地點 6,800 元；與 Bing 一起做 9,800 元

LINE 熱點上的評論可以搬到別的平台嗎？

不行。LINE 官方不另外提供 LINE 熱點資料的下載、備份或轉移服務；評論與照片已停止對外顯示，之後依內部政策與法令刪除或停止保存。

LINE 熱點結束後，LINE 官方帳號還能用嗎？

可以。終止公告只結束 LINE 熱點，沒有提到 LINE 官方帳號；官方帳號是另一項服務。

LINE 熱點的問題要問誰？

LINE 的終止公告請使用者透過 LINE 客服管道（contact-cc.line.me）聯絡。

內文〔〕裡的代碼對應下列來源，2026 年 10 月 11 日查閱。

現況健檢：加 LINE 給我們店名，我們先看你的 Google 商家檔案與 LINE 官方帳號有沒有完整的營業資訊，再告訴你先補哪一個。