韋諾帕WENOPA人氣排名看的三件事
重點摘要
Tripadvisor 的人氣排名，是根據物業從使用者收到的評論品質、新舊程度及數量排名。〔HSW〕三項的比重沒有公開。
和 Tripadvisor 的商業關係不會影響人氣排名；付費廣告會標示「廣告」或「贊助商」。〔HSW〕
偏頗內容或企圖控制排名，可能導致排名懲罰、紅色標章或從大獎名單除名。〔RG〕
Tripadvisor 的清單頁面上會顯示這家店的人氣排名、旅客評等、評論與照片。〔LF〕
- 01
- 品質：每則評論都附 1 到 5 分的分數評等，旅客選的評等可能會影響物業的人氣排名，以及物業在平台上顯示的方式。〔RG〕
- 02
- 新舊程度：人氣排名把評論的新舊程度納入計算。〔HSW〕旅客必須在體驗後一年內送出評論。〔RG〕
- 03
- 數量：評論數量也是三項之一。〔HSW〕同一位旅客每次造訪可以發表一則評論；餐廳要隔一個月、住宿與景點要隔三個月，才能對同一家再發表新的評論。〔RG〕
- 04
- 跟誰比：排名下滑的店家，會出現在同類商家清單中比較後面的位置，例如從第一頁變成第四頁。〔FR〕Tripadvisor 也會盡量把商家放在正確的地點清單；鄰近小鎮的店，若不屬於大城市的轄區，不會和大城市中心的店放在同一份清單。〔LOC〕
我們的解讀：三項放在一起看，一家店偶爾拿到幾則五星，不等於能長期排在前面；持續有新評論進來，比過去累積了多少則更重要。這是依官方三項因素的推論，不是 Tripadvisor 公布的公式。