開帳號只要幾個步驟，難的是開好之後：歡迎訊息、自動回應、圖文選單沒設定，客人加了好友也只看到空白的聊天室。依 LINE 官方說明整理。
發布 2026-10-11・更新 2026-10-20
重點摘要
建立 LINE 官方帳號不需付費給 LINE；未認證帳號與基本功能也不需付費。〔P1〕
一般帳號由個人或經營者在網頁上自行申請〔P2〕，個人或公司行號都可以開〔P1〕。
未認證帳號不會出現在 LINE 的搜尋結果；要被搜尋到，開好帳號後再另外申請認證。〔P1〕
LINE 熱點已在 2026 年 3 月 30 日結束服務〔S1〕；原本靠熱點讓客人找到店的，營業資訊改放哪裡見LINE 熱點結束了。
手機也可以用 LINE 官方帳號 App 申請；用 App 建立的帳號是未認證帳號。〔P1〕
LINE 對認證帳號的命名規範如下；一般帳號之後若要申請認證，一開始就照這個規範取名比較省事。
帳號的 ID 有兩種：一般 ID 是系統自動產生的英文字母與數字組合，專屬 ID 可以自己指定〔P14〕；專屬 ID 要付費購買，也是申請認證的首要條件〔P18〕，見要不要申請認證。之後月費怎麼算，看LINE 官方帳號費用與方案。
我們沒有找到 LINE 官方針對連鎖分店的帳號規劃說明。我們的建議：各店的預約方式、營業時間不同，客人問的事也不同，就各開一個；各店服務一致、由總部統一回覆，用一個品牌帳號即可。
自己就能做的情況：帳號名稱已經想好、有人負責回覆，只需要歡迎訊息和幾則自動回應。
值得交給專業的情況：帳號開了一直沒設定、客人重複問同樣的問題、帳號是前員工開的，或想一次把設定和認證申請做完。
專屬 ID 與月費由店家直接付給 LINE。其他平台怎麼排先後，看Google 以外，店家還要在哪些平台建資料。
不需要。建立帳號與使用基本功能不需付費給 LINE；要群發較多訊息時，才依方案付月費，2026 年 11 月 1 日起中用量每月 1,000 元、高用量每月 1,400 元（未稅）。
不一定。登入時可以選 LINE 帳號或商用帳號；不想綁個人 LINE，可以用公司的電子郵件註冊商用帳號。一個電子郵件或 LINE 帳號只能連動一筆商用 ID。
未認證的帳號可以在電腦版管理後台的帳號設定修改，改完七天內不能再改。認證帳號的名稱一旦通過審核，就無法自行修改。
一筆商用 ID 最多可以建立 100 個官方帳號，認證與未認證合併計算。
內文〔〕裡的代碼對應下列來源，2026 年 10 月 11 日查閱。
現況健檢：加 LINE 告訴我們帳號名稱，或告訴我們還沒開帳號，我們先看要從哪裡開始、哪些設定最急。
韋諾帕WENOPA